AROMAS' TASTY

Termini e condizioni di vendita

Art. 1 – Identificazione del Venditore

Ragione sociale: SIPEC SRL
Sede legale e produttiva: Via Santa Giulia, 6 – 25030 Roncadelle (BS), Italia
Partita IVA: 03941560983
REA: BS-575767
Telefono: (+39) 030 27 80 940
Email: commerciale@aromastasty.com
Sito web: https://aromastasty.com

Il presente sito è abilitato alla vendita di bevande alcoliche. Ai sensi dell’art. 14-bis del D.Lgs. 504/1995, l’accesso e l’acquisto di prodotti alcolici è consentito esclusivamente a soggetti di età pari o superiore a 18 anni. SIPEC SRL si riserva il diritto di verificare l’età dell’acquirente e di rifiutare o annullare ordini in caso di mancato rispetto di tale requisito.

Art. 2 – Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito “T&C”) disciplinano il rapporto contrattuale tra SIPEC SRL, titolare del marchio Aroma’s Tasty, e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito “Cliente” o “Acquirente”) che effettui un acquisto tramite il sito web aromastasty.com.

I T&C sono redatti ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.), del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

L’accettazione dei presenti T&C è condizione necessaria per procedere all’acquisto. Il Cliente è invitato a leggerli attentamente prima di completare qualsiasi ordine. Cliccando su “Procedi all’acquisto” o equivalente, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C.

SIPEC SRL si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini già confermati restano disciplinati dalla versione dei T&C vigente al momento dell’ordine.

Art. 3 – Prodotti

Aroma’s Tasty commercializza prodotti alimentari di alta qualità, tra cui: tè e tisane, erbe aromatiche e spezie, cioccolata, caffè, riso e farine, caramelle, snack, popcorn, bevande spiritose e cofanetti regalo (di seguito “Prodotti”). I Prodotti sono confezionati in barattoli in latta, plastic free.

Ogni Prodotto è descritto nella relativa scheda prodotto pubblicata sul sito, comprensiva di: denominazione, ingredienti, allergeni, peso netto, paese di origine, modalità di conservazione e scadenza indicativa. Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrativa e potrebbero non riprodurre fedelmente il colore o le dimensioni esatte del prodotto.

SIPEC SRL si riserva il diritto di modificare la propria offerta commerciale in qualsiasi momento, inclusa la modifica di prezzi, la sospensione o la discontinuazione di specifici prodotti, senza obbligo di preavviso, fatti salvi gli ordini già confermati.
La disponibilità dei Prodotti è soggetta a variazioni. In caso di esaurimento scorte successivo alla ricezione di un ordine, SIPEC SRL ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, proponendo un prodotto alternativo equivalente ovvero procedendo al rimborso integrale dell’importo versato.

Art. 4 – Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA applicabile ai sensi della normativa italiana vigente, salvo diversa indicazione.

I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate e comunicate al Cliente in fase di checkout prima della conferma dell’ordine.

Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini pari o superiori a 99,00 €. Per ordini inferiori a tale soglia, le spese di spedizione saranno indicate al momento del checkout.

Per le spedizioni internazionali (paesi al di fuori dell’Italia), le tariffe di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e al volume del pacco e saranno visualizzate al momento del checkout.

Per le consegne in paesi extra-UE (Svizzera, Russia, USA, Regno Unito post-Brexit) potrebbero applicarsi dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri locali a carico esclusivo del Cliente. SIPEC SRL non è responsabile per tali costi aggiuntivi né per eventuali ritardi causati da procedure doganali.

SIPEC SRL si riserva il diritto di correggere eventuali errori di prezzo presenti sul sito. Qualora un Prodotto sia stato ordinato a un prezzo errato, il Cliente verrà contattato e potrà scegliere se confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

Art. 5 – Modalità di Pagamento

SIPEC SRL accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express e circuiti equivalenti), tramite gateway sicuro con protocollo SSL e tecnologia 3D Secure;
PayPal, tramite il servizio PayPal S.à r.l. et Cie. S.C.A.;
Bonifico bancario anticipato: il Cliente dovrà eseguire il pagamento entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione della conferma d’ordine, indicando nella causale il numero d’ordine. La spedizione sarà avviata solo alla ricezione dell’accredito.

SIPEC SRL non memorizza dati relativi a carte di pagamento. Le transazioni sono gestite da provider certificati PCI-DSS. In caso di pagamento non autorizzato o fraudolento, il Cliente è tenuto a informare immediatamente SIPEC SRL e il proprio istituto bancario.

In caso di mancato pagamento o rifiuto della transazione, l’ordine non verrà elaborato. SIPEC SRL si riserva il diritto di sospendere o rifiutare ordini in caso di anomalie nei pagamenti.

Art. 6 – Procedura d'Ordine e Conclusione del Contratto

L’acquisto dei Prodotti avviene attraverso le seguenti fasi:

Selezione dei Prodotti e aggiunta al carrello;
Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione;
Selezione del metodo di pagamento;
Riepilogo dell’ordine e accettazione dei T&C;
Conferma e invio dell’ordine mediante clic su “Procedi all’acquisto” o equivalente;
Ricezione dell’email di conferma d’ordine da parte di SIPEC SRL.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve l’email di conferma dell’ordine da SIPEC SRL. Fino a quel momento, SIPEC SRL si riserva la facoltà di non accettare l’ordine, dandone comunicazione al Cliente e procedendo al rimborso di eventuali importi già addebitati.

Il Cliente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti in fase d’ordine. In caso di errori (es. indirizzo errato), SIPEC SRL non potrà essere ritenuta responsabile per mancate o errate consegne. Eventuali correzioni devono essere comunicate tempestivamente prima della spedizione.

Ogni ordine confermato sarà conservato da SIPEC SRL nel proprio sistema gestionale. Il Cliente può richiedere copia della documentazione relativa ai propri ordini contattando commerciale@aromastasty.com.

Art. 7 – Spedizioni e Consegne

7.1 – Zone di Spedizione
SIPEC SRL effettua spedizioni nei seguenti paesi: Italia, Germania, Francia, Spagna, Austria (paesi UE), nonché in Svizzera, Russia, Regno Unito e Stati Uniti d’America (paesi extra-UE o extra-SEE).

7.2 – Tempi di Consegna Stimati

Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione;
Germania, Francia, Spagna, Austria: 4–8 giorni lavorativi;
Svizzera, Regno Unito: 5–10 giorni lavorativi (soggetti a controlli doganali);
USA: 7–15 giorni lavorativi;
Russia: 10–20 giorni lavorativi (soggetti a controlli doganali e normativa vigente).

I tempi sopra indicati sono puramente indicativi e non vincolanti. SIPEC SRL non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a procedure doganali.

7.3 – Modalità di Spedizione
Le spedizioni avvengono tramite corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati da SIPEC SRL. Il Cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento del pacco non appena la spedizione sarà affidata al corriere.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà nuovamente la consegna o il pacco verrà depositato presso un punto di ritiro. Dopo il periodo di giacenza previsto dal corriere, il pacco verrà restituito a SIPEC SRL e le spese di rispedizione saranno a carico del Cliente.

7.4 – Verifica alla Consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto ordinato. In caso di danni visibili o manomissioni, il Cliente dovrà accettare il pacco con riserva scritta sul documento del corriere e contattare SIPEC SRL entro 24 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica.

Art. 8 – Diritto di Recesso

8.1 – Titolari del Diritto
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori, ossia alle persone fisiche che acquistano i Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

8.2 – Termini e Modalità
Ai sensi degli artt. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente, o un terzo da questi designato (diverso dal vettore), entra in possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta prima della scadenza del termine a SIPEC SRL tramite:

Email: commerciale@aromastasty.com (oggetto: “Recesso – Ordine n. XXXX”);
Posta raccomandata A/R: Via Santa Giulia, 6 – 25030 Roncadelle (BS).

Il Cliente può utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile cliccando qui o inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto.

8.3 – Eccezioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

Prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente.

8.4 – Rimborso

Entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso (o dal ricevimento dei beni restituiti, se successivo), SIPEC SRL procederà al rimborso integrale dell’importo pagato, incluse le spese di spedizione ordinarie originali, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del Cliente, salvo che i prodotti siano difettosi o non conformi. I beni devono essere restituiti integri, non aperti, nella loro confezione originale e accompagnati dallo scontrino/fattura.

Art. 9 – Garanzia Legale di Conformità

Tutti i Prodotti venduti da SIPEC SRL sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005, applicabile ai Clienti consumatori.

In caso di difetto di conformità denunciato entro 2 (due) anni dalla consegna del bene, il Cliente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene difettoso, ovvero, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.

I difetti devono essere denunciati a SIPEC SRL entro 2 (due) mesi dalla scoperta. La segnalazione dovrà essere inviata a commerciale@aromastasty.com con la descrizione del difetto e la documentazione fotografica.

La garanzia non si applica a difetti causati da utilizzo improprio, negligenza, manipolazione scorretta o conservazione inadeguata dei Prodotti.

Art. 10 – Responsabilità

SIPEC SRL è responsabile per i danni prevedibili che il Cliente subisce a causa di un’inadempienza dei presenti T&C o di una nostra negligenza. SIPEC SRL non è responsabile per danni imprevedibili.

SIPEC SRL non esclude né limita in alcun modo la propria responsabilità nei confronti del Cliente per: morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; frode o dichiarazioni fraudolente; o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

SIPEC SRL non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, scioperi, embarghi, restrizioni doganali, blocchi alle importazioni/esportazioni, interruzioni dei servizi postali o di corriere.

In caso di acquisto da parte di operatori commerciali (B2B), la responsabilità di SIPEC SRL è limitata, ove consentito dalla legge, al valore dell’ordine oggetto di contestazione.

Art. 11 – Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito aromastasty.com – inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: marchi, loghi, testi, immagini, grafiche, layout, software – sono di esclusiva proprietà di SIPEC SRL o di terze parti che hanno concesso licenza d’uso.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, comunicazione al pubblico o utilizzo commerciale, anche parziale, senza il preventivo consenso scritto di SIPEC SRL. Ogni violazione sarà perseguita nelle sedi competenti.

Art. 12 – Protezione dei Dati Personali

SIPEC SRL tratta i dati personali del Cliente in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

I dati personali forniti dal Cliente in fase d’ordine saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto, alla gestione degli ordini, alla fatturazione, alla gestione dei resi e all’adempimento degli obblighi di legge.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui diritti dell’interessato (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione) e sulle modalità per esercitarli, si rimanda alla Privacy Policy disponibile all’indirizzo: https://aromastasty.com/privacy-policy-2/

Art. 13 – Risoluzione Alternativa delle Controversie

SIPEC SRL tratta i dati personali del Cliente in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Art. 14 – Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori residenti nell’Unione Europea, si applica la normativa di tutela del consumatore prevista dalla legge del paese di residenza del consumatore, qualora più favorevole.

Per le controversie tra SIPEC SRL e Clienti consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per le controversie tra SIPEC SRL e Clienti non consumatori (operatori professionali), è competente in via esclusiva il Tribunale di Brescia.

Art. 15 – Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione dei presenti T&C dovesse risultare nulla, inefficace o inapplicabile ai sensi della legge vigente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

La mancata applicazione da parte di SIPEC SRL di qualsiasi disposizione dei presenti T&C non costituisce rinuncia al diritto di avvalersene in futuro.

I presenti T&C sostituiscono ogni precedente accordo, intesa o comunicazione tra le parti avente ad oggetto le materie ivi disciplinate.